Daftar Isi
Fitur Toko Online
Halo semuanya, jika diartikel sebelumnya kita sudah membahas perisapan dan cara membuat Toko online. Di artikel kali ini kita akan membahas fitur-fitur yang harus dimiliki oleh Toko online. Hal ini harus diperhatikan demi kenyamanan pengunjung website kita.
Simak penjelasan kami dibawah ini ya.
User Friendly
User friendly merupakan tampilan website yang memiliki desain yang menarik sehingga dapat membuat pengunjung betah dan membuat pengunjung tidak kebingungan ketika mengunjungi website kita
Mobile Friendly
Toko online selain User Friendly juga harus Mobile Friendly. Yang dimaksud Mobile friendly adalah bisa diakses dengan berbagai macam device (Responsive) terutama jika diakses oleh pengguna Smartphone
Cart dan sistem login
Cart atau Keranjang meruapakan salah satu fitur yang harus dimiliki oleh webstie Toko Online. dengan adanya fitur ini pembeli bisa menambahkan beberapa barang di dalam keranjang dan melakukan checkout sekali waktu.
Selain itu juga harus menyediakan sistem untuk login atau pendaftaran, karena dengan adanya sistem ini kita juga bisa memperoleh data pelanggan seperti nama atau alamat dan tentunya memudahkan kita untuk proses pengiriman barang
Contoh cart dan login
CTA
CTA (call to action) bisa dikatakan tombol “aksi” yang bertujuan agar pengunjung website melakukan aksi tertentu. Call to action bisa berupa halaman iklan seperti iklan pop-up yang sering muncul ketika kita mengunjungi website atau yang lainnya
Wishlist
Selain fitur cart toko online juga harus memiliki Wishlist. Dimana pengunjung website bisa menambahkan produk yang di favoritkan terlebih dahulu sebelum di masukan kedalam keranjang dan melakukan checkout.
Wishlist setiap website bisa berbeda-beda namanya ada yang memberikan nama favorit, Produk saya dan lainnya, sesuai keinginan pemilik website
Support
Fitur selanjutnya yang harus dimiliki oleh Toko online Halaman support atau kontak. Kamu bisa menambahkan kontak diwebsite ataupun live chat. Hal ini untuk memudahkan pengunjung menghubungi kita sebagai pemilik website jika mengalami kendala
Contoh support live chat :
Pencarian produk (Search)
Terdengar sangat sederhana namun fitur ini sangan diperlukan untuk Toko online. Tujuan adanya Tombol pencarian atau search adalah untuk memudahkan pengunjung website kita untuk mencarai produk tertentu yang diinginkanya
Sepertinya tidak harus saya jelakan, bahkan mungkin kamu sendiri pernah mengalaminya sendiri. Ketika berkunjung website dan mengklik Produk tersebut,maka biasanya dibagian bawah akan muncul produk-produk yang masih ada hubungannya dengan produk pertama.
Dengan adanya fitur ini bisa memungkinkan pengunjung website mengklik produk tersebut dan melakukan checkout, sehingga penjualan akan semakin banyak
Pembayaran
Website Toko online juga harus mempertimbangkan sistem pembayaran yang cukup baik, hal ini tentunya untuk memudahkan kita sebagai pemilik website dan juga membuat nyaman pembeli. Salah satunya kamu bisa menggunakan Payment gateway, yaitu pembayaran melalui pihak ketiga. Jadi kita sebagai pemilik website tidak perlu repot-repot mengecek bukti pembayaran dan mencocokan satu persatu, dan pembeli pun tidak perlu repot-repot untuk megirimkan bukti transfer ke penjual. Karena semua akan otomatis di cek oleh sistem.
Ongkos kirim
Fitur ongkos kirim tentunya harus dimiliki Toko online. Dengan adanya ongkos kirim maka pembeli akan mengetahui berapa jumlah yang harus dibayar untuk produk dan ongkos kirimnya, dan tentu menjadi salah satu pertimbangan apakah jadi membeli produk atau tidak
Untuk pengguna WordPress kamu bisa menggunakan Plugin gratisan atupun yang berbayar. Misalnya ongkos kirim id, Tonjo dan lainnya
FAQ
Faq merupakan salah satu bagian yang terpentig didalam sebuah website terutama Toko Online, di dalam Faq ini kita bisa menambahakan beberapa informasi yang kemungkinan besar akan sering ditanyakan oleh pengunjung, misalnya informasi produk atau informasi seputar website
Sarat dan ketentuan
Kamu juga harus menambahkan halaman syarat dan ketentuan. Biasnya untuk syarat dan ketentuan bisa berbeda-beda untuk setiap website tergantung dengan pemilik website atau produk. Misalnya syarat pengembalian barang, syarat mengklaim garansi atau yang lainnya.
Dengan adanya syarat dan ketentuan ini akan sedikit meringankan beban kamu ketika ada komplain dari pembeli atau pelangganmu.
Nah itu tadi beberapa fitur Toko online yang wajib kamu terapkan ketika membuat website Toko Online, namun fitur tersebut pasti tidak semua cocok untuk diterapkan di website mu. Kamu bisa menambah atau mengurangi sendiri sesuai dengan kebtuhan tentunya.